Μπορείτε να πάρετε τα απαραίτητα για μπάνιο στο J.C Penney, αλλά τώρα μπορείτε να πάρετε ένα νέο μπάνιο. Το πολυκατάστημα ανακοίνωσε ότι θα ξεκινήσει τον έλεγχο της αναδιαμόρφωσης και άλλων οικιακών υπηρεσιών αργότερα αυτό το μήνα.
Ο διευθύνων σύμβουλος της J.C. Penney, Marvin Ellison, συμμετείχε στο Power Lunch της CNBC την Πέμπτη, μιλώντας για τη νέα πρωτοβουλία, η οποία θα περιλαμβάνει επίσης υπηρεσίες όπως εγκατάσταση συστημάτων οικιακής θέρμανσης και ψύξης, ταχείας αποστολής και τοποθέτησης τυφλών, ολοκληρωμένες λύσεις οικιακού νερού, τέντες και έξυπνη οικιακή τεχνολογία.
«Εξετάζουμε τις υπηρεσίες όπως απλές αναδιαμορφώσεις λουτρών, όχι το έντερο και τις υδραυλικές εγκαταστάσεις, αλλά μια απλή, μία ή δύο ημερών ανανέωσης», πρόσθεσε ο Ellison. "Είναι μια αγορά 300 δισεκατομμυρίων δολαρίων που πιστεύουμε ότι έχουμε την ευκαιρία να πάρουμε κάποιο σημαντικό μερίδιο αγοράς".
Αυτό έρχεται αφού ο έμπορος λιανικής πώλησης αποφάσισε να φέρει πίσω τις συσκευές περισσότερο από ένα χρόνο πριν, δημιουργώντας 500 εκθεσιακούς χώρους σε καταστήματα και αμφισβητώντας άμεσα τον ανταγωνιστή της αγοράς Sears. Η κίνηση ήταν καλή και η Ellison δήλωσε ότι οι πωλήσεις συσκευών οδηγούν σε σημαντική συγκρίσιμη αύξηση των πωλήσεων και στη βελτίωση της παραγωγικότητας στην εταιρεία
Τα κέρδη του τέταρτου τριμήνου τον προηγούμενο μήνα. "Ήταν μια από τις ισχυρότερες κατηγορίες μας για το 2016", είπε.Η εταιρεία έλαβε επίσης πτώση 11% στην ικανοποίηση των πελατών πέρυσι, σύμφωνα με την ACSI. Η έκθεσή τους σημείωσε ότι οι συσκευές ήταν επίσης επιτυχείς σε αυτό το θέμα, καθώς και "νέα pick-up μιας ημέρας για παραγγελίες μέσω διαδικτύου και μια αναμόρφωση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής JCPenney".
Εάν οι νέες υπηρεσίες φαίνεται εκτός εμπορικού σήματος, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι ένα ταξίδι στο παρελθόν. "Εάν επιστρέψετε στο χρονοδιάγραμμα, ο J.C. Penney εξυπηρετούσε πραγματικά πολλά από αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σε μια εποχή της ιστορίας μας", δήλωσε ο Ellison.
Ένα πράγμα που είναι σίγουρα καινούργιο, όμως, είναι οι έξυπνες υπηρεσίες εγκατάστασης στο σπίτι. Ο λιανοπωλητής συνεργάζεται με την Samsung στην κατηγορία, με ιδιαίτερη έμφαση στην ασφάλεια και την ασφάλεια, που η Ellison αναφέρει ότι η 70% των γυναικών πελατειακών πελατών της εταιρείας είπε ότι είναι σημαντική (το 70% των οποίων είναι ιδιοκτήτες ακινήτων).