Με την πανδημία να μαίνεται, οι λιανοπωλητές αναζητούν συνεχώς τρόπους για να κάνουν τα ψώνια ασφαλέστερα και πιο βολικά. Η HomeGoods, για παράδειγμα, εξακολουθεί να θέλει να ανακαλύψετε κρυμμένους θησαυρούς στη συλλογή τους - μόνο αυτή τη φορά, μπορείτε να το κάνετε στο σπίτι.
Την περασμένη εβδομάδα, ο Ernie Herrman, Διευθύνων Σύμβουλος της μητρικής μάρκας HomeGoods, TJX, ανακοίνωσε ότι μέχρι το τέλος του έτους, το οικιακό κατάστημα θα ξεκινήσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Δεν δόθηκαν λεπτομέρειες, αλλά η εταιρεία ελπίζει να ξαναδημιουργήσει την εμπειρία του κυνηγιού θησαυρού αίσθημα αμφιταλαντεύσεως μέσω διαδρόμων φθηνών προϊόντων και ενθουσιασμού μετά την εύρεση ενός κρυμμένου κόσμημα.
«[Ένας καταναλωτής] θα μπορούσε πραγματικά να στολίσει ένα δωμάτιο ή μια ολόκληρη εμφάνιση, λίγο πιο εύκολο, συμπληρώνοντας τις αγορές του στο κατάστημα με τις [ηλεκτρονικές] αγορές του», είπε. Herrman.
"Το HomeGoods είναι επιτυχές επειδή τα καταστήματά του είναι πραγματικές απολαύσεις από απροσδόκητα είδη επίπλων σπιτιού από τη μια μέρα στην άλλη", δήλωσε ο Chris Walton από
Forbes. «Οι καταναλωτές στο κυνήγι διαπραγμάτευσης δεν ξέρουν ποτέ τι να περιμένουν.»Πώς θα το αποσύρει ο λιανοπωλητής; Ο Walton προτείνει ότι κάθε ψηφιακή επίσκεψη πρέπει να συνδέεται με ένα τοπικό κατάστημα HomeGoods, έτσι ώστε οι συλλογές να είναι μοναδικές, παρόμοια με το πώς κάθε φυσική τοποθεσία έχει το δικό της απόθεμα. Άλλες συστάσεις περιλαμβάνουν ειδοποιήσεις πτώσης αποθέματος και παραλαβή από το περιθώριο.
«Το παιχνίδι της HomeGoods είναι η απόλαυση του απροσδόκητου, γνωστού και ως« εύρεση » - δηλαδή το ψυχολογικό συναίσθημα που δεν προέρχεται από τη γραμμή αναζήτησης αλλά από τη χαρά των αγορών στην πιο αγνή του μορφή», πρόσθεσε ο Walton.
Or ίσως το εμπορικό σήμα να πάρει μια σελίδα από το Κρεμμύδι. το 2017, ο ιστότοπος αστειεύτηκε ότι ο T.J. Ιστοσελίδα Maxx απλώς σκορπίζει τυχαία φωτογραφίες προϊόντων και συνδέσμους σε όλη την αρχική σελίδα «έτσι ώστε οι επισκέπτες στον ιστότοπό του να μπορούν τώρα να βιώσουν την απόλυτη αταξία των καταστημάτων του από τον υπολογιστή του σπιτιού τους ή την κινητή συσκευή τους… .Μακρόχρονο T.J. Οι πελάτες της Maxx θα πρέπει να αισθάνονται σαν στο σπίτι τους όταν μας επισκέπτονται Σε σύνδεση."