Όταν σκέφτεστε λατρευτικά καταστήματα, δεν σκέφτεστε Ο έμπορος του Joe? Η προσιτή, προϊόντα μάρκας κατάστημα, ενοχλητικό αντίγραφο, και φιλικό (μερικές φορές πολύ φιλικό), Οι ταϊλανδέζικες ταμίες της Χαβάης εμπνέουν περισσότερο πάθος από το μέσο κατάστημα παντοπωλείων. Αλλά φέτος, ένα άλλο κατάστημα έχει πάρει το στέμμα του Trader Joe, τουλάχιστον σύμφωνα με μια νέα έρευνα.
Το εν λόγω κατάστημα είναι Η-Ε-Β, μια αλυσίδα σούπερ μάρκετ του Τέξας αρχικά από το Σαν Αντόνιο. Έχει επίσης μερικές θέσεις στο βορειοανατολικό Μεξικό. Σε μια έρευνα σε εθνικό επίπεδο από την εταιρεία επιστήμης των δεδομένων πελατών Dunn Humby, η H-E-B σημείωσε το υψηλότερο μεταξύ των καταστημάτων παντοπωλείων στον "δείκτη προτιμήσεων πελατών", τον οποίο ο Trader Joe είχε κερδίσει τα τελευταία δύο χρόνια.
Παρόλο που η H-E-B είναι μια τοπική εταιρεία χωρίς την ευρεία γκάμα του Trader Joe (πόσο μάλλον το Amazon ή το Costco, το οποίο επίσης έκαναν την πρώτη δεκάδα της έρευνας), ίσως ακριβώς γιατί είναι τόσο καλά άρεσε.
"Ένα από τα σημαντικότερα ευρήματα είναι ότι οι κορυφαίοι παραδοσιακοί τοπικοί παντοπωλείς αντιμετωπίζουν μια επανεμφάνιση προτιμήσεις των πελατών, κερδίζοντας με συνάφεια και ευκολία ", δήλωσε ο Jose Gomes, Πρόεδρος της North of Dunn Humby Αμερική σε α
δελτίο τύπου."Αν μπορούν να ανταγωνιστούν την τιμή και την ποιότητα - τον πυρήνα της αξίας για τους μπακάλους - είναι ιδιαίτερα καλά τοποθετημένοι για να αποτρέψουν την αυξανόμενη απειλή των μη παραδοσιακών παικτών. Τούτο επίσης τους αφήνει καλύτερη μόνωση έναντι οικονομικής ύφεσης. Στο τέλος, δεν υπάρχει μια προσέγγιση "ενός μεγέθους που να ταιριάζει σε όλους" για να κερδίσει σε αυτή την αγορά και οι λιανοπωλητές με την πρώτη στρατηγική του πελάτη είναι πιο πιθανό να το ταιριάζουν καλύτερα. "
Η έρευνα εξέτασε 7.000 νοικοκυριά σχετικά με τους 60 μεγαλύτερους λιανοπωλητές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τα καταστήματα βαθμολογήθηκαν σε επτά κριτήρια: "Τιμές, ποιότητα, ψηφιακά, λειτουργίες, ευκολία, εκπτώσεις / ανταμοιβές και ταχύτητα". Εδώ είναι τα υπόλοιπα κορυφαία καταστήματα:
2) Ο έμπορος Joe
3) Amazon
4) καλάθι αγορών
5) Wegmans Food Markets
6) Costco
7) Aldi
8) Club του Σαμ
9) Walmart
10) Publix
11) WinCo Foods
12) Φρέσκο θυμάρι
13) Αλιεία Αγροτών
14) ShopRite