Επιλέγουμε ανεξάρτητα αυτά τα προϊόντα - εάν αγοράσετε από έναν από τους συνδέσμους μας, ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια.
"Θα είναι οκτώ ή εννέα λεπτά," λέει ο (ζωντανός) άνθρωπος. Φοράει ένα πορφυρό πορτοκαλί πρήξιμο, όπως και όλοι οι οπαδοί που εργάζονται στη γραμμή που τρέχει από την μπροστινή πόρτα του Αμαζονίου. Πηγαίνετε στη γωνία του έβδομου και του Blanchard στο κέντρο του Σιάτλ. Είναι 4:26 μ.μ. τη Δευτέρα 22 Ιανουαρίου 2018, την ημέρα της εκτόξευσης του παντοπωλείου υψηλής τεχνολογίας, και το πλήθος είναι πολυσύχναστο.
Κάποιοι Αμαζονοί φτάνουν στην ουρά πίσω μου, αναγνωρίσιμοι ως τέτοιοι από τον περήφανο τρόπο που συζητούν για το πρωτοποριακό πολυκατάστημα. Είναι καινούργιοι στην πόλη, με έναν από τους δευτεροετείς μαθητές να δίνει ένα σύντομο μάθημα ιστορίας της περιοχής στους συναδέλφους του πρωτοεμφανιζόμενου. Τώρα, στη θέση των παλιότερων μοτέλ και των εγκαταλελειμμένων παρτίδων, των ουρανοξυστών της χαλυβουργίας και της υαλουργίας, και κρίνουμε από τους γερανούς, υπάρχουν περισσότερα στο δρόμο. ο Amazon Σφαίρες είναι ακριβώς δίπλα.
Στο 4:31 μπαίνω μέσα, τρία ή τέσσερα λεπτά μπροστά από το χρονοδιάγραμμα. Όπως συστήθηκε, είχα κατεβάσει το Amazon Go app μπροστά από το χρόνο, και το μόνο που έχω να κάνω είναι να κυλήσω το τηλέφωνό μου απέναντι από τον αισθητήρα και το διαφανές τμήμα πλαστικών πύρων. Από τότε, κάθε στοιχείο που θα παραλάβω θα χρεωθεί απευθείας στον λογαριασμό μου στο Amazon.
Στα 1800 τετραγωνικά πόδια, το κατάστημα είναι μικρό, το μέγεθος ενός κοκτέιλ γειτονιάς και όχι ένα supermarket bonafide. Είναι προφανές ποιος είναι ο προτεινόμενος αγοραστής. Για κάθε τσάντα Skittles, υπάρχουν δέκα είδη χειροποίητης σοκολάτας, μαζί με τα φανταχτερά σνακ φαγητά που ένα γεμάτο καλοπληρωμένο άτομο θα πρέπει να ανεφοδιασθεί. Δεν υπάρχουν μοναδικές δέσμες καλαμποκιού ή λαμπερά γαλάζια μήλα, αλλά υπάρχουν πολλές προσυσκευασμένες σαλάτες, πακέτα σνακ μήλων σε φέτες και κιτ αλεύρι Amazon.
"Αυτό είναι το πιο υγιεινό κατάστημα ψωμιού στο οποίο έχω βρεθεί ποτέ", λέει ένας αγοραστής στο δρόμο της στο τμήμα των μαρκών και των διαδρομών. Αντί για τις δεκαπέντε επιλογές brie θα βρείτε στο Whole Foods - το οποίο Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Amazon, Jeff Bezos, έχει σχεδόν εξαγοραστεί πριν από έξι μήνες-Είναι μόνο δύο ή τρία, και συνολικά η επιλογή λοξά προς τα προκατασκευασμένα, αντί για τα μεμονωμένα συστατικά που θα αγοράζατε για να μαγειρέψετε εσείς ένα γευστικό γεύμα.
Απουσία είναι ο επιθετικά φιλικός υπάλληλος, όπως είναι και ο πικρός ταμίας που στέκεται μπροστά σε ένα σκηνικό από προφυλακτικά και τσιγάρα. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει ταμείο, το οποίο είναι το σημείο. Επίσης, δεν υπάρχουν προφυλακτικά ή τσιγάρα. Οι μόνοι (ζωντανοί) υπάλληλοι είναι αυτοί που βρίσκονται στην είσοδο που παρακολουθούν τη γραμμή, μερικά φαγητά στο πίσω μέρος και ο μοναδικός ελεγκτής ταυτότητας που βρίσκεται δίπλα στο τμήμα μπίρας και κρασιού. Λόγω του μεγάλου όγκου των πελατών κατά την ημέρα έναρξης, ένα πρόσωπο κάνει αυτή τη δουλειά, δεδομένου ότι η τεχνολογία ανίχνευσης ταυτότητας δεν είναι αρκετά μέχρι την ταχύτητα. Μου υπόσχεται ότι σύντομα θα λειτουργήσει. Δεν αναφέρουμε ότι αυτό θα καθιστούσε την θέση του παρωχημένη.
Όπως περιγράφω, το θέμα της απαξίωσης είναι στο μυαλό μου. Κατά τη διάρκεια των δεκαπέντε λεπτών εξερευνούμε το κατάστημα, ακούω συνολικά μηδενικές συζητήσεις σχετικά με την αυτοματοποίηση και τις επιπτώσεις του στο εργατικό δυναμικό στο σύνολό του, στην οικονομία ή στα (ζωντανά) άτομα που εργάζονται λιανεμποριο. Η αλλαγή είναι τρομακτική και αναπόφευκτα κάποιος πρόκειται να χάσει και κάποιος άλλος θα κερδίσει. Εάν κάποιος άλλος σκέφτεται για αυτό, τότε κρατούν τις σκέψεις τους στον εαυτό τους.
Επιλέγω ένα αγελαδινό γάλα brie, μερικά κροτίδες και ένα σακουλάκι 365 με αποξηραμένο οργανικό μάνγκο και βγαίνω από την πόρτα. Και αυτό είναι - δεν περιμένω στην ουρά, δεν παραδίδω την πιστωτική μου κάρτα, δεν μιλάω με τους (ζωντανούς) ταμίες ή τους baggers, χωρίς καθυστέρηση να συνεχίζω με την πολυάσχολη μέρα μου.